抖音商家一定要看:会扣保证金的抖店违规行为汇总
发布:2022-10-17 11:12,更新:2024-05-16 07:09
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其实对于没有熟悉平台规则的商家朋友来说,一旦出现问题,那是得不偿失的。盘点一些抖店常见违规规则,商家朋友们一定要搞清楚哪些操作会违规,避免违规处罚。
一、商品发布违规
其中,商品乱挂类目是比较常见的违规行为
还有商品违规,平台会直接封禁商品,这样就不能对这款产品进行编辑操作了,所以如果小店有关联的店铺有同款商品,建议你可以下架,避免其他店铺也违规。另外,被封禁了的商品,就不要再上了。
二、扰乱平台秩序
2.低价成交诱导线下货到付款行为以“货到付款”等名义要求消费者支付尾款,严重影响消费者体验,可能构成欺诈,严重干扰了平台正常经营秩序。这样会造成商品封禁、扣除保证金、店铺清退及扣除违规所得货款等措施。
三、违背服务承诺
如果商家未按照规则进行正常交易而发生的违规行为,称之为“违背交易”。小店违背服务承诺主要包括:违规发货、售后超时、消息处理售后申请、违背开票承诺、异常售后地址及信息以及未按约定交付服务。
例如:超时发货、超时揽件、虚假发货等情况,不按正常发货规则发货都属于违规发货。
简单来说,就是你在发货和售后问题的处理上,没有按照规则来,就会违规。违规处罚主要包括累计违规积分以及扣罚保证金等。
四、商品质量违规
抖音小店商品质量违规包括:商品标识不合格,感官质量不合格,材质成分不符;假冒伪劣成分等。
就是你的商品外观以及商品成分不符合规范,就属于违规,商品会被封禁,并积累违规积分,严重者扣除保证金。
如果违规需要申诉,商家可根据消息中心提示,通过【奖惩中心-申诉中心】进行申诉。
根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】,并上传相关图片凭证。
平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。
建议各位商家做好自查整改,按平台要求调整现有商品结构,避免遭到惩罚。
很多商家都遇到这样的问题,
发布非定向商品
扣?除店铺信!!用分12分,停止结。算,冻,结货,,款!
那么货??款到底还能提出来吗?
当然可以,
正常的话是需要你处理完所有订单的售后,30天内无退货无投!!诉才会给你结,,算,但是违规商品怎么可能没有退货呢,接着就会面临罚。。款,你的货,,款会一点点被扣完,还有你的保证金也会被扣完,那还有别的办法吗?
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